Hogyan reagált Sydney és Ausztrália a Cafe Hostage Crisis Online-ra?
Fotó a Flickr-felhasználótól, a Cle0patra-tól
Úgy kezdődött, hogy egy fegyveres férfi belépett a Lindt Chocolate Caféba Sydney belvárosában. A vége az lett, hogy a zsaruk megrohamozták a helyet , ami egy lövöldözéshez vezetett, amelyben két túsz és a fegyveres meghalt. Közben volt egy hosszú, feszültséggel teli éjszaka, amitől az egész ország felbolydult az interneten.
Tragédia volt az áldozatok és családjaik számára. Ez az Uber PR-katasztrófája is lett. A telekocsival foglalkozó cég 2012 óta van jelen Sydney-ben, és nyilvánvalóan itt még nem teljesen tisztázott a dolgokkal. New Yorkban az Ubernek olyan politikája volt maximálják az árakat július óta bekövetkezett vészhelyzetek idején – de tegnap este a Sydney Uber Twitter-fiókja megpróbálta azt a látszatot kelteni, mintha egy automatizált áremelkedési politika – ahol az árak a „legforgalmasabb időszakokban” emelkednek – jótékonysági akció volt.
Mindannyiunkat foglalkoztatnak a CBD eseményei. A viteldíjak megemelkedtek, hogy minél több sofőr csatlakozzon az internethez, és vegye fel utasait a környéken.
– Uber Sydney (@Uber_Sydney) 2014. december 15
Kevesebb, mint egy órával később, a közösségi média visszhangja közepette a vállalat megfordította álláspontját, és úgy döntött, hogy a helyzet indokolt lehet tényleges jótékonysági aktus. (Az Uber nem válaszolt azonnal az AORT megjegyzéskérésére.)
Az Uber Sydney utazásai a CBD-ről ingyenesek lesznek a versenyzők számára. Továbbra is magasabb díjak vannak érvényben, hogy ösztönözzék a járművezetőket, hogy belépjenek a CBD-be.
– Uber Sydney (@Uber_Sydney) 2014. december 15
Legalább két hírszervezet is kritika alá került a válságra adott válaszai miatt. Gyalogos napilap , egy fiatalokat célzó online híroldal, egy Lindt csokoládé nyuszinak tűnő ostoba fotót használt szalaghirdetésként a helyzetről. Az olvasók természetesen ellenszenvvel reagáltak az online médiára és marketingoldalra Mumbrella felhívta a figyelmet a süket képre . Az oldal ezt követően megváltoztatta a fényképet a Martin Place egyik jelenetére, és elnézést kért az ítélet hatályon kívül helyezéséért.
Közben, A Daily Telegraph , a Rupert Murdoch's News Corp tulajdonában lévő helyi bulvárlap délután 2 órakor adott ki egy számot, amely kifejezetten a túszejtő válsággal foglalkozik.
A sydney-i Daily Telegraph különkiadást nyomtatott 14 órakor -
— Tom Steinfort (@tomsteinfort) 2014. december 15
Az újságot azonnal felháborodták az Iszlám Állammal való kapcsolat miatt, amikor nem jött létre ilyen egyesület, és a hatóságok szándékosan kerülték az effajta célzásokat. Az üzletet tovább kritizálták a túszok számával kapcsolatos találgatások miatt.
A kávézó előtti földön a dolgok láthatóan meglehetősen csendesek voltak. Néhányan a helyszínen szelfiztek, mások pedig sört ittak – mások pedig azt mondták, hogy ezt sem illik csinálni. )
Szelfiket készítő emberek — Kety Shapazian (@KetyBrazil) 2014. december 15
Vannak, akik szelfiket készítenek, mások pedig sört isznak a Martin Place-ben
- Juliette Saly (@julesaly)
2014. december 15
A legtöbb ilyen válasz a zavarodottságnak vagy a megfontolás hiányának tudható be. De kevesek számára az ostrom valódi rosszindulatot keltett.
A szélsőséges nacionalista csoportok, például az Ausztrál Védelmi Liga a következőhöz hasonló frissítéseket és megjegyzéseket tettek közzé a Facebookon: 'Íme, emberek, otthoni iszlám terrorizmus a hátsó udvarunkban, az egymást követő ausztrál kormányok és agymosott szavazóik jóvoltából.'
Néhányan még a rendőrbarikádon is megjelentek, hogy rasszista rágalmakat sikoltozzanak.
.
– Kiera (@KieraGorden)
2014. december 15
Erre a rosszindulatra reagálva és az esetleges üldöztetésre számítva a sydneyi muszlim közösségek elítélték a fegyveres tetteit és felajánlottak minden segítséget, amit tudtak. Negyven muzulmán csoport közös nyilatkozatában kijelentette: 'Elutasítunk minden olyan kísérletet, amely bármely ember ártatlan életének kioltására vagy félelmet és rémületet kelt a szívükben.' Vallási vezetők a nemzet minden részéről egyesült az imában .
Egy sydney-i ingázó, Rachael Jacobs láthatóan látott egy nőt, aki némán leveszi a hidzsábját, és azt mondta neki: 'Tedd vissza. Veled megyek.' Rachael ezután közzétett egy sor Facebook-állapotot, amelyek leírják az eseményt.
Legyél inkább ilyen.
— GeneErik (@ErikVeland)
2014. december 15
Aztán Sir Tessa Twitter-felhasználó felajánlott egy hasonló szolgáltatást, és egy hashtaget javasolt azoknak, akik ugyanezt akarták: #illridewithyou.
Ha bejelentkezik a 373-as, b/w Coogee/MartinPl busszal, vallásos öltözéket visel, és nem érzi magát biztonságban egyedül: veled utazom. @ nekem az ütemezésért.
— Sir Tessa (@sirtessa) 2014. december 15
Esetleg indíts egy hashtaget? Mi van benne
— Sir Tessa (@sirtessa)
2014. december 15
Helyi idő szerint 2:15-kor, a rendőrség megrohamozta a kávézó. A túszhelyzet véget ért, bár az #illridewithyou tweetben ír még mindig keringenek – inkább a tág értelemben vett vallási toleranciáról szólnak. Lehet, hogy egy felkapott téma nem túlzottan durva, de legalább néhány ember pozitív gondolatokat gondol mindezek nyomán.